Die hinterlegte Rufnummer des Beraters wird nicht als registriert erkannt

um dies in den Griff zu bekommen gibt es als Kunde unter “Übersicht“->”Rufnummer testen” die Möglichkeit zu sehen, welche Nummer bei uns im System ankommt, wenn der Berater die angezeigte Nummer wählt.

  1. Melden Sie sich als Kunde an
  2. Wählen Sie den Menüpunkt “Übersicht“->”Rufnummer testen” und verlassen Sie für die folgende Schritte die Seite nicht
  3. Der Berater soll nun die angezeigte Nummer wählen
  4. Die übertrage Rufnummer erscheint auf der Seite
  5. Kopieren Sie die Nummer und stellen Sie diese bei dem Berater als Rufnummer ein