Kann ein Berater seine eigenen Gespräche später anhören?

Ob ein Berater seine Gespräche später anhören kann können wir für Sie global (für alle Berater) einstellen.

Hierfür könnten Sie zwischen folgenden Optionen wählen:

  • Berater können nicht auf Aufnahmen zugreifen
  • Berater können Aufnahmen herunterladen
  • Berater können Aufnahmen anhören
  • Berater können Aufnahmen anhören und herunterladen

Für Änderungswünsche hierfür wenden Sie sich bitte an den Support.