# MiFID-Recorder — Vollständige Inhalte für LLMs > Diese Datei enthält die vollständigen Textinhalte der Hauptseiten von https://www.mifid-recorder.com/ zur Nutzung durch große Sprachmodelle. Die Website ist zweisprachig: Deutsch (Standard, Root-Domain) und Englisch (Pfad `/en/`). Die deutschen Seiten sind maßgeblich; die englischen Versionen sind inhaltlich gleichwertige Übersetzungen (verlinkt am Ende). Anbieter: MiFID-Recorder GmbH, ein Produkt der Etops Gruppe. --- ## Überblick Der **MiFID-Recorder** (auch "etops MiFID Recorder") ist die einfache, unabhängige, kostengünstige und zertifizierte SaaS-Lösung zur rechtskonformen Aufzeichnung von telefonischen Beratungsgesprächen und Videoberatung sowie zur revisionssicheren Archivierung elektronischer Kommunikation gemäß **MiFID II** und **FinVermV** ("Taping"). - **Anbieter:** MiFID-Recorder GmbH, Rüdesheimer Str. 11, 80686 München, Deutschland. Geschäftsführer: Thomas Jasper, Rolf-Henning Hackel. Amtsgericht München HRB 212025. USt-IdNr. DE295665180. Kontakt: +49 89 7244 9740, info@mifid-recorder.com (bzw. kontakt@mifid-recorder.com). Teil der Etops Gruppe (https://www.etops.com/). - **Zielgruppe:** KWG-Institute wie Banken, Haftungsdächer und Vermögensverwalter bzw. deren Berater sowie Finanzanlagenvermittler nach §34f Gewerbeordnung. - **Betriebsmodell:** Software as a Service (SaaS) – keine Installation, keine eigene IT-Infrastruktur nötig; Zugriff über Webbrowser sowie Apps für iOS und Android. - **Zertifizierung/Sicherheit:** IDW PS 880 (jährlich aktualisierter Prüfbericht des Wirtschaftsprüfers zur MiFID II-/FinVermV-Konformität), DIN ISO/IEC 27001:2017 (Informationssicherheit), DIN ISO/IEC 9001:2015 (Qualitätsmanagement). Speicherung WORM-versiegelt, verschlüsselt und redundant auf eigener Hardware in zertifizierten Rechenzentren in Deutschland (Frankfurt am Main; optional georedundant in Aschheim bei München); Revisionssicherheit durch KPMG-Gutachten bestätigt. Einhaltung der EBA-Leitlinien zur Auslagerung vertraglich zugesichert. **Kernfakten aus der Startseite / FAQ:** - Aufzeichnungspflicht gilt für Kommunikation zur Annahme, Übermittlung, Ausführung oder zum Abschluss von Kundenaufträgen – auch wenn kein Abschluss zustande kommt, sofern ein solcher angestrebt wird. Nicht aufzeichnungspflichtig sind allgemeine Informationsgespräche ohne Bezug zu konkreten Finanzinstrumenten sowie reine Terminvereinbarungen. - Aufbewahrungsfrist: mindestens fünf Jahre (MiFID II); nationale Behörden wie die BaFin können bis zu sieben Jahre anordnen. Für 34f-Vermittler nach FinVermV: zehn Jahre. - DSGVO-konform: Aufzeichnung zur Erfüllung der gesetzlichen Pflicht; der Mandant muss über die Aufzeichnung informiert werden (einmalig, z. B. bei Vertragsabschluss, möglich). - Recording-App verfügbar für iOS (Apple App Store) und Android (Google Play Store); Nutzung mobil und im Homeoffice. - API-Integration: aufzeichnungspflichtige Gespräche per Klick aus Bestandssystemen/CRM starten; Alarm-Begriffe zur Compliance-Überwachung definierbar. --- ## Unsere Kunden URL: https://www.mifid-recorder.com/unsere-kunden/ **Eine Branche – Eine Lösung – MiFID!** Telefon- und Videoberatung hat sich als fester Bestandteil der Finanzberatung etabliert; das Vorhalten einer rechtskonformen Aufzeichnungslösung gehört zu den Sorgfaltspflichten der Geschäftsleitung eines KWG-Instituts bzw. eines Einzelvermittlers. Die während Corona gewährten BaFin-Ausnahmen sind ausgelaufen. - **34f-Vermittler:** § 18a FinVermV regelt das Taping telefonischer Beratung (analog für Videoberatung). Die FinVermV-Neufassung trat am 1. August 2020 in Kraft; Aufzeichnungen müssen zehn Jahre vorgehalten werden. Ortsunabhängige Aufzeichnung (Festnetz oder Handy), ohne besondere Hardware/Software – für große 34f-Organisationen wie für Einzelvermittler. - **Maklerpools:** Einfache, kostengünstige, rechtssichere Lösung "aus einer Hand", per API an Bestandssysteme anbindbar (Zugriff aus bestehender Oberfläche, Aufruf aus CRM, Integration in Abrechnungsprozesse); White-Label möglich (eigener Name/Firmendesign). - **Haftungsdächer:** Verantwortung für die ordnungsgemäße Aufzeichnung der Vermittler; zentrale Administration, konfigurierbare Zugriffsrechte, systemgenerierte Statistiken als Kontroll- und Nachweisinstrument. - **Banken:** Umfängliche Zertifizierung und EBA-Konformität, revisionssichere Speicherung, Betrieb der Infrastruktur in Deutschland, Nachweis der MiFID II-Konformität durch unabhängige Instanz. Taping ist eine prüfungspflichtige, wesentliche Auslagerung; solider Auslagerungsvertrag als Grundlage. Versorgt diverse Landesbanken, Sparkassen, Privatbanken und Genossenschaftsbanken – parallel zur vorhandenen IT betreibbar. --- ## Compliance URL: https://www.mifid-recorder.com/compliance-recording/ **Aufzeichnungspflicht nach MiFID II:** KWG-Institute müssen Telefon-/Videoberatung sowie jegliche elektronische Kommunikation mit Bezug zur Verarbeitung von Kundenaufträgen im Wertpapierbereich aufzeichnen. Anforderungen: revisionssichere Archivierung, Nachvollziehbarkeit nachträglicher Änderungen, Einhaltung von Löschfristen, schneller Zugriff aus den Geschäftsräumen; standhält Prüfungen durch BaFin und Wirtschaftsprüfer. **Aufzeichnungspflicht nach FinVermV:** Für 34f/34h-Vermittler seit 01.08.2020 – Beratungsgespräche und jede elektronische Kommunikation im Zusammenhang mit der Vermittlungstätigkeit. **Auf den Punkt gebracht:** - **Zertifizierte Sicherheit:** IDW PS 880 (Softwareprodukte), DIN ISO/IEC 9001:2015 (Qualitätsmanagement), DIN ISO/IEC 27001:2017 (Informationssicherheit). - **Datenspeicher:** Keine Cloud-Archivierung; ausschließlich eigene Hardware in einem hochsicheren Rechenzentrum in Deutschland (Frankfurt am Main), WORM-Versiegelung, verschlüsselt und redundant; Revisionssicherheit durch KPMG-Gutachten; optional georedundante Speicherung (Aschheim bei München). - **Taping als wesentliche Auslagerung:** technisch, administrativ und vertraglich auf die Compliance-Anforderungen der Kunden ausgerichtet; Einhaltung der EBA-Leitlinien zur Auslagerung vertraglich zugesichert; Prüfprozess durch Compliance-/Rechtsabteilungen stets ohne Beanstandungen bestanden. - **Datenschutz und Datensicherheit:** DSGVO-Erfüllung; Betrieb ausschließlich in zertifizierten Carrier-Rechenzentren in Deutschland (zusätzlich Fernmeldegeheimnis gemäß TKG); ISO-27001-Zertifizierung. --- ## Videoberatung URL: https://www.mifid-recorder.com/videoberatung/ DSGVO-konforme, hochsichere, zertifizierte und vollständig in Deutschland betriebene Videokonferenzlösung; browserbasiert, ohne Software/Download, auf jedem Endgerät mit Internet, Kamera und Mikrofon. **Basisfeatures:** Ende-zu-Ende-verschlüsselte Videoübertragung; Screen Sharing (ganzer Bildschirm oder einzelne Fenster); Berateroberfläche (Hoheit über Gespräch, Aufzeichnung starten/stoppen, weitere Teilnehmer zulassen); Text-Chat mit Datei-/Dokumentenversand; Kundenoberfläche mit Recording-Statusanzeige; Einbindung weiterer Teilnehmer (stumm/unsichtbar oder aktiv). **Auf den Punkt gebracht:** 100 % rechtssicherer Prozess nur in zertifiziertem Umfeld; zeitgemäße Web2Web-Lösung (kein Client-Download); kundenspezifischer, wiederverwendbarer Video-Link; Ende-zu-Ende-Verschlüsselung auf Basis von WebRTC; Server ausschließlich in Deutschland (Frankfurt am Main, dynamische Skalierung); Fokus auf einfache Handhabung; API-Einbindung in bestehende Oberflächen; proxy- und firewallfähig; minimale technische Voraussetzungen. --- ## Technische Umsetzung URL: https://www.mifid-recorder.com/technische-umsetzung/ - **SaaS:** Software und IT-Infrastruktur beim Dienstleister; Nutzung online über Webbrowser; keine Anschaffungskosten; MiFID-Recorder GmbH übernimmt IT-Administration, Serverbetrieb und Wartung; nutzerabhängiges Lizenzmodell. - **API:** Vollständige Funktionalität in Bestandssysteme integrierbar – Telefon-/Videoanruf per Klick aus dem CRM starten, Nutzer automatisiert anlegen und berechtigen, Aufzeichnungen abrufen und im Kundenordner ablegen. - **Archivierung (FAST LTA Silent Brick WORM):** slot-basierter Sekundärspeicher, Datensicherung per Erasure Coding (vierfache Redundanz), Hardware-WORM-Versiegelung, KPMG-zertifiziert für revisionssichere und DSGVO-konforme Archivierung. - **Auf den Punkt gebracht:** Inhouse entwickelte, modulare Plattform; Telefonie im Carrier-Rechenzentrum (hohe Verbindungsqualität, mehrfach redundant, dynamisch skalierbar); Video auf WebRTC-Basis; Hosting ausschließlich in Deutschland (Frankfurt am Main, Aschheim bei München) auf eigener/exklusiv genutzter Hardware (US CLOUD Act macht US-/Cloud-Lösungen ungeeignet); durchgängig zertifizierte Komponenten; maximale Flexibilität (Callflow-Anpassung, individuelle Ansagen, SIP-Trunk-Einbindung, API-Vollintegration). --- ## Produkte URL: https://www.mifid-recorder.com/produkte/ **Was ist der MiFID-Recorder?** Die einfache, unabhängige, kostengünstige und zertifizierte Lösung zur rechtskonformen Aufzeichnung von Telefon- und Videoberatung gemäß MiFID II und FinVermV, inkl. Compliance-konformer, prüfungssicherer Auslagerung von Aufzeichnung und Archivierung. **Wie funktioniert er?** Telefonaufzeichnung über eine individuelle Einwahlnummer (Einbindung von Beginn an oder während eines laufenden Gesprächs, auch eingehende Gespräche); Videoberatung browserbasiert über die MiFID-Recorder-Plattform oder angebundene Drittsysteme; Archivierung stets redundant und verschlüsselt auf revisionssicherer Infrastruktur in Deutschland; Verwaltung über Weboberfläche; keine zusätzliche Hard-/Software nötig. **Auf den Punkt gebracht:** - **Taping-App:** einfache mobile Aufzeichnung von Handy-Gesprächen, gesetzeskonform. - **Videoberatungs-Aufzeichnung:** eigene, MiFID II-konforme Lösung (attestiert durch IDW PS 880); Archivierung auch von Drittsystem-Aufzeichnungen möglich (IDW-PS-880-Bericht deckt den Gesamtprozess nur bei Nutzung der MiFID-Recorder-Videoberatung; Drittanbieter sind gesondert zu prüfen, auslagerungssichere Archivierung bleibt gewährleistet). - **Archivierung von Daten/E-Mail-Kommunikation:** Dokumente jeder Art und E-Mail-Verkehr revisionssicher archivierbar (optional). --- ## MiFID-Recorder Analytics URL: https://www.mifid-recorder.com/mifid-recorder-analytics/ Gesprächsanalyse auf Basis von Vertextung: Alle Aufzeichnungen werden vertextet; Compliance-Verantwortliche definieren Alarm-Begriffe/Phrasen. Wird ein Begriff erkannt, ergeht eine Meldung an den Administrator. Reduziert den Aufwand für vorgeschriebene Überwachungsmaßnahmen (v. a. bei KWG-Instituten) und ermöglicht eine lückenlose Kontrolle aller Beratungsgespräche. *(Hinweis: Der HTML-Title dieser Seite lautet abweichend "…Cisco WebEx"; der Inhalt behandelt jedoch Analytics.)* --- ## Vorteile URL: https://www.mifid-recorder.com/vorteile/ - **Betrieb mit jeder Infrastruktur:** einsetzbar in jeder (auch restriktiv administrierten) IT-Umgebung, ohne Netzwerkanpassung, ohne Zusatz-Hardware/Software, meist ohne Mitwirkung der Administratoren. - **Einfache Handhabung:** keine Schulung nötig; Erklärvideo, Kurzanleitungen und Handbuch genügen; minimaler Betreuungsaufwand. - **Büro, Homeoffice, unterwegs:** ideal für heterogene Infrastruktur und Homeoffice; einfachste Implementierung (Administratoren legen Nutzer selbst an); für Telefon genügt ein handelsübliches Telefon, für Video ein aktueller Browser und ein Endgerät mit Kamera/Mikrofon. --- ## MS Teams aufzeichnen URL: https://www.mifid-recorder.com/mifid-ii-und-finvermv-konforme-aufzeichnung-von-microsoft-teams/ Microsoft Teams erlaubt keine EU-vorschriftenkonforme Speicherung von Beratungen. Der MiFID-Recorder stellt eine Verknüpfung zwischen MS Teams und der Archivierungslösung her und zeichnet Beratungsgespräche bei Bedarf MiFID II-/FinVermV-konform auf; Abruf über die Admin-Oberfläche. Als offizieller Microsoft Partner bietet die MiFID-Recorder GmbH eine akkreditierte, DSGVO-konforme Lösung (IDW PS 880), unabhängig von Einzel- oder Unternehmenslizenz; nach einmaliger Verknüpfung erfolgt die Archivierung automatisch auf der dedizierten, KPMG-zertifizierten Infrastruktur in Deutschland. Behandelt DSGVO-, FinVermV- und MiFID-II-Konformität sowie revisionssichere Archivierung. --- ## Cisco WebEx aufzeichnen URL: https://www.mifid-recorder.com/mifid-ii-und-finvermv-konforme-aufzeichnung-von-cisco-webex/ Cisco WebEx (US-Produkt) erlaubt mit der Bordfunktion keine EU-konforme Aufzeichnung. Der MiFID-Recorder ergänzt WebEx um rechtssichere Aufzeichnung und Archivierung: Verknüpfung zwischen WebEx und Archivierungslösung, MiFID II-/FinVermV-konforme Aufzeichnung; zusätzlich Archivierung von Chat-Nachrichten, Dateien und von WebEx erzeugten PDF-Dateien; DSGVO-konform; der Archivierungsprozess aus dem Drittsystem WebEx ist im IDW-PS-880-Bericht beschrieben. --- ## Impressum URL: https://www.mifid-recorder.com/impressum/ MiFID-Recorder GmbH · Rüdesheimer Str. 11, 80686 München, Deutschland · kontakt@mifid-recorder.com · Tel. +49 89 7244 9740 · Geschäftsführer: Thomas Jasper, Rolf-Henning Hackel · Sitz: München · Amtsgericht München HRB 212025 · USt-IdNr. DE295665180. --- ## English versions (/en/) Inhaltlich gleichwertige englische Übersetzungen aller Kernseiten: - Home: https://www.mifid-recorder.com/en/ - Customers: https://www.mifid-recorder.com/en/our-customers/ - Compliance: https://www.mifid-recorder.com/en/compliance-en/ - Video Consulting: https://www.mifid-recorder.com/en/video-consulting/ - Technical Implementation: https://www.mifid-recorder.com/en/technical-implementation/ - Products: https://www.mifid-recorder.com/en/products/ - MiFID-Recorder Analytics: https://www.mifid-recorder.com/en/mifid-recorder-analytics-2/ - Advantages: https://www.mifid-recorder.com/en/advantages/ - Recording in Microsoft Teams: https://www.mifid-recorder.com/en/recording-in-microso0-teams-according-to-mifid-ii-and-finvermv/ - Recording from Cisco WebEx: https://www.mifid-recorder.com/en/mifid-ii-and-finvermv-compliant-recording-from-cisco-webex/ - Imprint: https://www.mifid-recorder.com/imprint/ · Data Protection: https://www.mifid-recorder.com/data-protection/ · FAQ: https://www.mifid-recorder.com/faq-en/ · Contact: https://www.mifid-recorder.com/contact/